Einfach mal Danke sagen!

Veröffentlicht am von Patric Faßbender in Toniegeflüster

Einfach mal Danke sagen!

Riesige Freude, unglaublicher Stolz und eine große Portion Demut:

So lässt sich die Gefühlswelt des Tonie-Teams (siehe Bild) im Moment ganz gut beschreiben. Es ist gerade mal ein gutes Jahr her, dass unser Audiosystem fürs Kinderzimmer an den Markt ging. Wenn uns damals jemand vorhergesagt hätte, was wir im Moment erleben, hätten wir ihm nicht geglaubt. Und wenn uns das jemand vor ungefähr vier Jahren prophezeit hätte, als wir auf die Idee zur Toniebox kamen: wir hätten die Person wohl für verrückt erklärt.

Heute sprechen wir eher von Wahnsinn, oder besser: von einer wahrhaftigen Tonie-Mania.


Ein paar Beispiele gefällig?

  • Am 12. November wurde das 100.000ste Kundenkonto in der Toniecloud eröffnet.
  • Bis Ende des Jahres werden wir voraussichtlich 150.000 installierte Tonieboxen vermelden können. Anfang 2016 hatten wir mal mit 50.000 Stück gerechnet.
  • Im Juli haben wir den 1.000.000sten Tonie produziert. Es war ein Hui Buh, und er befindet sich bereits im Handel.
  • Unser streng limitiertes „Unter meinem Bett“-Extrapack mit der schwarzen Toniebox war am 14.11. ab 0 Uhr bestellbar - und bereits in derselben Nacht restlos ausverkauft.
    Es ist wirklich wahnsinnig... Wahnsinnig toll!
Der 1.000.000ste Tonie auf der Prüfstation am Ende des Produktionsprozesses
Der 1.000.000ste Tonie auf der Prüfstation am Ende des Produktionsprozesses


Und wir wiederholen uns gern: Wir empfinden tiefste Dankbarkeit.

  • Dafür, dass die Tonies von euch so fantastisch angenommen werden.
  • Dafür, dass ihr uns jeden Tag tolles, positives Feedback gebt, teilweise handgeschrieben und in Form wunderbarer Fotos und Videos von euch und euren Kindern.
  • Aber natürlich auch dafür, dass ihr uns mit konstruktiver Kritik versorgt: mit Verbesserungsvorschlägen, und mit Feedback zu Dingen, die ihr nicht so gut findet.

Zum Beispiel zum Thema Verfügbarkeit und Bearbeitungszeiten.

Uns ist bewusst, dass wir bisweilen Schwierigkeiten haben, der unglaublichen Nachfrage gerecht zu werden. Wir wollen es nicht beschönigen: Wenn das Arbeitsvolumen größer ist als die Kapazitäten, die unser Team zur Verfügung stellen kann, entstehen dabei Wartezeiten – die uns genauso ärgern wie euch. Aber wir geben Vollgas.

Unser Handelsteam bearbeitet rund um die Uhr die Aufträge eurer Lieblingsläden, damit eure Vorbestellungen wie bestellt angeliefert werden. Unser Kundenserviceteam und unser Logistikcenter arbeiten buchstäblich Tag und Nacht, um alle eure Fragen zu beantworten und eure Bestellungen zu versenden.

Nicht alles haben wir in der eigenen Hand, aber wir versichern euch:
Wir nehmen uns jeden einzelnen Fall zu Herzen, und wir sind nicht zufrieden, bis wir euch persönlich geholfen haben. Wir wissen, dass das im Einzelfall nur ein schwacher Trost ist. Speziell, wenn es leider mal länger dauert.

Wir haben noch viel vor in den nächsten Jahren.

Unser Team wächst, unser Sortiment und die Produktionsmengen ebenfalls, und unsere Prozesse werden immer besser. Unsere Motivation ist ungebremst, ebenso das Ziel: wir wollen euch das beste Tonie-Erlebnis verschaffen, das es auf der ganzen Welt gibt. Immer und jederzeit.

Danke, dass ihr Teil unserer Reise seid!

Euer Tonie-Team (im Bild von links nach rechts und von oben nach unten):
Tobi, Eva, Raphael, Sascha, Charlotte, Niklas, Natascha, Mathias
Pavlina, Patric, Nora, Sebastian, Marius, Marcus, Lisa, Sven
Klaus, Daniela, Kai, Gabi, Eva, Axel, Cosmo, Christian
- und der Rest der Tonie-Bande :)


Über den Autor Patric Faßbender

Patric Faßbender

Gründer und Erfinder der Tonies. Seine beiden Töchter haben ihn auf die Idee gebracht, ein kindgerechtes, digitales Abspielgerät zu erfinden. Wichtig: das Design muss stimmen! Begrüßt an guten Tagen jeden der zur Bürotür reinkommt mit personalisiertem Fußball-Fangesang. Als größter Hörspiel-Enthusiast im Team hat er früher am liebsten "Die Schatzinsel" und "Die drei ???" gehört und träumt von einer Jim Knopf-Edition der Toniebox.

22 Kommentare

Silvia Ferioli

Hallo, bin eine italienische Mama, die in Hamburg wohnt und einen zweisprachigen Sohn hat. Wir sind von Tonies echt begeistert und versuchen auch mit Creative Tonies italienische Audiosbücher zu genießen ...
Und dafür sind wir Euch echt dankbar!
Ich habe schon einen Paar Toniebox in Italien als Geschenk gebracht und bin echt sicher dass einen großes Erfolg auch in meinen Land wäre ... hättet Ihr nicht in Program die Möglichkeit nach anderen Ländern zu kommen (i.e. andere Sprachen bzw. Englisch, Italienisch, Französisch ...)?
Es wäre echt toll!!
Danke Nochmals!!

Saskia

Liebes Tonie Team ?
Ich bin durch Zufall auf die Box gestoßen als ich auf der nach einen kassten recorder für unseren Sohn, aber was sahn meine Augen genau die Box passte super denn der 3j Geburtstag stand vor der Tür ?also los zu Media Markt Neumünster da die Enttäuschung 3 boxen 4 Figuren .Mein Sohn liebt die Box und die Mama auch durch die tollen Figuren macht es sooo oo viel Spaß sich die Geschichten oder Musik anzuhören ???? es wäre so schön wenn es im Kreis segeberg Geschäfte gibt wo man welche vor Ort kaufen kann wo man mit dem.kind zusammen welche kaufen kann und das Kind gleich was in den Händen hat das wäre echt schön .Figuren wären toll als : Feuerwehr Sam,Cars ,Dorie Pumukel ,Leo lesemaus,lg die tonie verrückten ????????

Julia

Liebes Tonie Team!

Meine beiden Töchter und ich sind absolute Tonie Fans. Kein Tag vegeht, an dem nicht mindestens ein Tonie läuft. Die Kinder können ihrer Kreativität und Fantasie freien Lauf lassen. Sie tanzen und singen mit voller Begeisterung zu den MusikTonies. Genauso lieben sie Geschichten. Diese Geschichten geben ihnen die Möglichkeit, ihre eigenen Bilder im Kopf zu malen. Auch in meiner Arbeit als Pädagogin sind sie wirklich Goldes wert. Hier verwende ich die KreativTonies sehr gerne. Da sie ganz individuell und zum Thema passend bespielt werden können. Weiteres werden die Kinder auch im Umgang mit Technik, Elektronik,... gefördert. Dies ist gerade in der heutigen Zeit doch sehr wichtig.
Wir freuen uns auf viele weiter Tonie Neuheiten.
Vielen Dank für diese Bereicherung.

Melanie

Liebes Tonie-Team
Ich bin Toniebox Besitzer der ersten Stunde und ich kann einfach nicht genug bekommen, vor kurzem haben wir uns eine zweite Box zugelegt. Wir lieben die Boxen! Wer auch immer auf diese brilliante Idee gekommen ist - DU/ IHR habt den SpielzeugOskar Verdient!!
Ihr macht eine großartige Arbeit, macht bittr weiter so!!!!

Monika

Bin durch Zufall auf die Box gestoßen und habe sie 4 Monate und 13 tonies dazu = suchtgefahr!!! Tolles Konzept Kompliment

Stephanie Saade

Von der Jim Knopf Edition Träume ich auch ;-) Das wäre super!!!
Dann brauch ich ne zweite Tonie Box für mich.
Wir finden das Konzept super und sind schon ganz gespannt wie unser Sohn das Geschenk an Heiligabend findet.
Macht weiter so!

Sarah Sanchez

Liebes Tonie-Team,
K1 und K2 sind 9 und bald 7 und seit ein paar Jahren plage ich mich mit den CDs, den Hüllen und dem Umgang mit beiden herum und nicht selten entsteht dabei Streit, wenn zB mal wieder die Hülle der neuen CD nach zwei Tagen zerbrochen ist und die CD dann irgendwo im Zimmer rumfliegt. Von daher wurde ich ganz hellhörig, als im sozialen Netzwerk mal die Frage nach der Aufbewahrung der Tonies aufkam. Kurz gegoogelt und erstmal fasziniert. Als dann kurz danach die Freundin von K3 die Toniebox zum Geburtstag bekam und wir sie live erleben durften, war ich restlos überzeugt. Zum 2. Geburtstag von K3 zog sie also auch bei uns ein und seither sind wir alle total begeistert und gefangen. Nicht nur K3, nein auch die Großen und selbst Papa und Mama hören gerne und freuen sich auf all das, was da noch kommt und ich bin mir sicher, dass spätestens in zwei Jahren zu K4s 2. Geburtstag die nächste Box hier einziehen wird. Danke für diese tolle Erfindung und die super süße und kindgerechte Aufmachung! Wir sind total überzeugt und große Fans und empfehlen sie überall weiter!

Oliver

Ihr macht da ein tolles Produkt! Ich als Vater bedanke mich bei allen Mitarbeitern im Namen meiner Tochter. Sie liebt besonders die Kreativ Tonies auf die ich ihr was draufspreche.
Danke!
Oliver

Sylvia

Liebes Tonies-Team,

durch Zufall bin ich im letzten Jahr auf die Toniebox gestossen und habe mich augenblicklich verliebt! Das Resultat: unsere Tochter bekam sie zu Weihnachten geschenkt und war noch begeisterter als ich. Sobald sie aus dem Kindergarten zuhause ist, wird die Toniebox angeschaltet - bis abends zum einschlafen. Wir haben inzwischen rund 25 Toniefiguren und es werden ständig mehr..
In unserem Bekanntenkreis haben wir die Toniebox ebenfalls schon mehrfach erfolgreich empfohlen und unser einjähriger Sohn wird dieses Weihnachten auch eine eigene Box erhalten, damit er seine Schlaf- und Spiellieder hören kann, ohne dass es mit der grossen Schwester Streit gibt.. ????

Kurz: wir sind noch begeisterter, als anfangs.
Unsere Wünsche für weitere Tonies wären: Leo Lausemaus, Biene Maja, Pumuckl. Toll wäre auch eine eigene Tonies-Mediathek und die Möglichkeit, Figuren-Tonies wie Benjamin Blümchen wie Kreativ-Tonies zu verwenden (dh die verschiedenen Benjamin Blümchen Folgen darauf spielen zu können).
Ansonsten: weiter so! ????

Mala Suess

Bei uns hat jedes Kind in der Familie und mittlerweile auch fast jeder Erwachsene eine Toniebox für Zuhause und fürs Büro. Ich teste grad die Toniebox als nonvisuelles Kommunikationsgerät für frisch Erblindete und Sehbehinderte, die sich Hörbücher mit den Kreativtonies ertasten und hören können. Super Gerät auch für Kinder mit Behinderungen, um Selbstwirksamkeit und auditive Stimulanz zu üben. Mein Mann nutzt die Toniebox als Demogerät für Podcasts (Corporate Storytelling) an Messen.

Leonie Gabelin

Auch wird sind Tonie-Box Besitzer 1. Stunde und nach wie vor absolut begeistert!
Die Tonies sind das perfekte kleine Geschenk für zwischendurch und die Kreativtonies werden hier genutzt, damit der Papa, der unter der Woche leider nicht bei uns sein kann, dennoch irgendwie da ist und Geschichten vorlesen und kurze Nachrichten hinterlassen kann. Perfekt! Danke liebes Tonie-Team.
Sehe ich ihm Einzelhandel (gerade bei Saturn oder MM) Interessenten an der Toniebox, dann nehme ich mir für euch auch gerne die Zeit und erkläre ausführlich das Konzept - insbesondere die Möglichkeiten der Kreativtonies - also solltet ihr mal eine Vertrieblerin suchen... ????
Ihr seid ein klasse Team und sehr sympathisch! Weiter so. Chapeau

Eva

Liebes Tonie- Team,
unser Sohn ist seit Weihnachten 2016 stolzer Besitzer der Toniebox und wir sind immer wieder begeistert von ihr. Sie läuft jeden Tag und kommen wir mal in die Verlegenheit, die Box tagsüber, wenn er hören könnte, laden zu müssen, ist das ein grooooooßes Drama. ^^
Unser kleiner Neffe ist auch schon mit dem Tonie- Virus infiziert und bekommt zu Weihnachten von mir und seiner anderen Patentante eine eigene Box. Wir freuen uns auf viele tolle neue Tonies. Macht weiter so!
Liebe Grüße,
Eva

Theresa Büter

Hallo liebes Tonie-Team,
Ich durfte diese tolle Erfindung schon in seiner Entwicklungsphase kennenlernen und seit diesem Moment habe ich nur noch drauf gewartet, dass sie endlich im Handel erhältlich ist! Unsere Kinder 6 (Junge) und 9 (Mädchen) lieben die Box und können ohne eine Geschichte Abends nicht mehr einschlafen. Unsere Tochter würde sich freuen wenn es auch noch die Drei !!! für die etwas älteren Mädels geben würde und eine Tragetasche/Koffer für die Box!

Macht weiter so, wir sind gespannt was ihr euch noch tolles einfallen lasst!

Miriam

Hallo liebes Tonie-Team,

meine Tochter hat sich auch mit dem Toniefieber angesteckt und kann es kaum bis Weihnachten abwarten. Sie wünscht sich so sehr eine Box. Eine Conni darf natürlich nicht fehlen :).
Die Box und vor allem die Figuren sind echt der Hammer und ich freue mich schon, wenn meine Tochter ihre Box unter dem Weihnachtsbaum auspacken darf.
Super wäre, wenn es bald eine Biene Maja, Tinkerbell, Anna & Elsa, vielleicht auch die Gummibärenbande, Calimero, Alfred J. Quak, Pippi Langstrumpf oder ähnliches geben würde.
Auf die Leo Lausemaus und den Sandmann freuen wir uns auch schon richtig :)

Nadja

Als wir letztes Jahr unserem großen die Toniebox geschenkt haben, kannte noch kaum jemand dieses Wunderwerk der Technik. Inzwischen haben wir noch eine weitere Toniebox für den lütten gekauft und unser stetig wachsendes Tonie Sortiment wird geliebt und fleißig gehört. Wir empfehlen immerzu einfach jedem die Toniebox. Und alle sind fasziniert. Ich muss mich allerdings einer Vorrednerin anschließen, denn in Media Markt und Co bin ich, was Sortimentgröße angeht, sehr unzufrieden. Ich bestelle wirklich am liebsten hier im Shop.

Tolle Erfindung und unsere Kinder haben sich schon von Verwandten die "Tonie-Reise-Taschen" und weitere Tonies gewünscht. Sehr praktische Geschenke und für jeden Geldbeutel was dabei!

Danke. Best Erfindung Ever ;D

Anika

Hallo liebes Tonie-Team!
Da ist euch etwas Sensationelles gelungen mit der Toniebox!
Unser Lütter hat sie vor einer Woche zu seinem 3. Geburtstag bekommen und lässt sie bei jeder Gelegenheit laufen! Das Konzept ist super und wir sind baff, wie gut die Box bei unserem Sohnemann ankommt!
Für uns gibt es noch viele Tonies zu entdecken und wir sind uns sicher: Es werden noch viele spannende dazu kommen, da freut ihr euch sicher so sehr drauf wie wir auch (wir haben auch schon Vorschläge per Mail geschickt :)).
Zum Nikolaus bekommt unser Sohn nun noch den Pinguin-Tonie mit den Weihnachtsliedern und dabei fiel mir noch auf, dass es gerade bei den Musik-Tonies doch super wäre, wenn es auch eine Zufallswiedergabe gäbe. Die Kiddies mag es nicht so stören, wenn die Lieder immer wieder in der gleichen Reihenfolge dudeln - die Eltern irgendwann bestimmt schon ;). Aber vielleicht schraubt ihr ja auch schon kräftig an der Toniebox-Software - ich hoffe, da geht noch bißchen was, ohne dass man dann ein neues Gerät braucht :). (Abschalten per App z.B. wäre auch super, wenn der Nachwuchs denn schon ne Weile eingeschlafen ist beim Hören).
Warum kann man sich eigentlich die selbst erstellten Inhalte von den Kreativ-Tonies nicht sichern? Mir ist letztens leider der blöde Fauxpass passiert, dass ich die Geburtstagsgrüße meines Sohnes versehentlich gelöscht habe, als ich den Live-Modus abgestellt habe :(. Nun ist alles weg (aber immerhin passt nun das andere Hörspiel drauf). Habe es erst im Nachhinein nachgelesen, dass dies passieren wird - leider nicht direkt bei dem Vorgang selbst :(.
Trotzdem ne richtig geile Erfindung - sie verbindet die Kinderzeit mit der smarten Welt so perfekt - macht bitte weiter so!

Viele Grüße
Anika

Eva Richter

Eva Richter

Hallo liebe Anika,

du hast da ein paar ganz tolle, aber auch sehr komplexe Ideen. Wir werden dein Feedback gerne an die Verantwortlichen weiterleiten und halten euch über Neuigkeiten immer auf dem Laufenden!

Liebe Grüße von den Tonies!

Nina

Liebes, Tonies-Team,

ich habe beschämend lange gebraucht, um auf Eure Toniebox aufmerksam zu werden. So toll! So durchdacht!
Meine Tochter ist ein ehemaliges Extremfrühchen und hat Downsyndrom, ist extrem entwicklungsverzögert. Doch auch ihr wird es in naher Zukunft gelingen, ihre Toniebox alleine zu bedienen. Ich freue mich wahnsinnig über dieses total durchdachte Produkt, gerade behinderte oder beeinträchtigte Kinder können mit sehr wenig Aufwand die Toniebox bedienen. Da macht es nix wenn man nicht lesen kann.... Blinde Kinder können die Figuren erfühlen & erkennen, fehlende Feinmotorik ist kein Problem....

Ich, als Mama von einem behinderten Kind, komme aus dem Schwärmen - nicht - mehr - heraus.....

Liebe liebe liebe Grüße,

Nina

Andrea Paus

Mein Sohn Max 5 und ich 40 lieben die Toniebox und die Tonies!!!!! Ich als Mama habe mir jetzt auch eine Box zugelegt ???? wir freuen uns gemeinsam über jeden neuen Tonie! Danke sagen Andrea und Max

Nayra

Hey, kommt der pumuckl auch noch? Das wäre wirklich klasse ????

Eva Richter

Eva Richter

Hallo liebe Nayra,

Pumuckl steht auch bei uns auf der Wunschliste. Ob und wann wir ihn in der Tonie-Familie begrüßen dürfen, können wir zum heutigen Zeitpunkt leider nicht sagen. Sollte es Neuigkeiten geben, dann informieren wir euch auf unserer Website.

Liebe Grüße von den Tonies! :)

Claudia A.

Ihr habe ein tolles Produkt und mein zweijähriger Enkel liebt seine Lalaboxen zu Hause und bei mir heiß und innig.
Danke für ehrliche Infos, ihr werdet regelrecht von Bedarf überrannt und da braucht eine Anpassung auch mal Zeit.

Liebe Grüße
Oma Lala mit mittlerweile zwei TonieBoxen

Sabine Schulz

Liebes Toni Team,
unsere Enkel lieben die Box und Oma (ich) schläft beim kleinen Wassermann regelmäßig ein... Es wird so toll erzählt! Aber ich bin auch etwas traurig. Wir haben 2 kleine süße Enkelkinder von 4/5 in der Bretagne... Kommen irgendwann auch andere Sprachen?
Lg Sabine

Eva Richter

Eva Richter

Hallo liebe Sabine,

es freut uns sehr, dass ihr Gefallen an der Toniebox gefunden habt. :) Schön, dass sie euch so eine gute Einschlafhilfe ist!

Tatsächlich wird es ab Oktober auch Tonies in englischer Sprache geben. Französisch ist aktuell noch nicht in Planung.

Wir halten euch aber auf dem Laufenden, sollte es hier Neuigkeiten geben.

Ganz liebe Grüße von den Tonies!

Federico

Hi! Wir erziehen unser Sohn zweisprachig: Italienisch und Deutsch. Sind demnächst Tonies auf Italienisch geplant? Danke für eure Antwort!

Eva Richter

Eva Richter

Hallo Frederico,

Ende des Jahres wird es Tonies in englischer Sprache geben. Italienisch ist aktuell noch nicht geklappt. Sollte es dazu Neuigkeiten geben, informieren wir euch aber rechtzeitig.

Vorerst können wir unsere Kreativ-Tonies empfehlen. Diese bieten Platz für 90 Minuten deiner eigenen Inhalte. Du kannst sie mit eigenen Audiodateien bespielen z.B. mit italienischen Geschichten. :)

Liebe Grüße von den Tonies!

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