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B2B Service Agent Key-Account und Fachhandel (m/w/d) (Vollzeit)


Du bist Teammensch durch und durch, Gelassenheit dein zweiter Vorname und du liebst den Kontakt zu Kunden? Du agierst mit Herz, Kopf und Bauch, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und gehst immer mit einem Lächeln ans Telefon? Dann sollten wir uns kennenlernen - unser B2B Service braucht Verstärkung:


Deine Aufgaben umfassen im Detail:

  • Bearbeitung von diversen Kundenanfragen aus dem Fachhandel (telefonisch und schriftlich)
  • Bearbeitung von Bestellungen aus dem Fachhandel
  • Individuelle Betreuung eines festen Kundenstammes (Key Account und Fachhandel)
    • Warendisposition und Verteilung via ERP
    • Eingabe und Überwachung von Bestellungen
    • Aktive Beratung der Kunden
    • Regelmäßiger Austausch mit internen und externen Ansprechpartnern
    • Aufbereitung und Bereitstellung der Artikelstamm- und Bilddaten
    • Zuteilung und Überwachung von POS Material
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst (Key Account Manager und Fachhandel)
    • Regelmäßiger Austausch
    • Teilnahme an Jahresgesprächen (Key Account)
    • Mitarbeit an Erstellung der Jahrespläne (Key Account)
    • Erstellung von Kennzahlen


Was wir uns von dir wünschen:

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Du hast in einem vergleichbaren Bereich mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung gesammelt
  • Du hast bereits mit einem ERP-System gearbeitet
  • Als Organisationstalent arbeitest du selbstständig, eigenmotiviert und detailorientiert
  • Dank deiner Kommunikationsstärke triffst du stets den richtigen Ton
  • Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss
  • Und das Wichtigste: Du bist genauso begeistert wie wir von der Toniebox, möchtest etwas ganz Neues schaffen und bei unserer aufregenden Reise dabei sein


Wir freuen uns sehr, von Dir zu hören. Schick deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, aktuelle Zeugnisse, frühstmöglicher Eintrittstermin sowie deine Gehaltsvorstellung) am besten per Email an jobs@tonies.de. Solltest du vorab noch Fragen haben, kannst du dich gerne bei uns melden.

Dein Boxine Team

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