alle Stellenangebote

Technical Support Engineer (m/w)


Technik-Tonies aufgemerkt: Du bringst Verständnis für komplexere technische Themen mit, arbeitest gerne mit Menschen und bist geduldig? Drei Mal genickt? Dann komm mal rüber - Wir wollen dich kennenlernen!

Deine Aufgaben im Detail:

  • Du unterstützt den First Level-Support beim Troubleshooting von Problemen mit unseren Produkten
  • Du entlockst den Log Files die wichtigen Infos
  • Du pflegst die Wissensdatenbanken, um Kollegen und Kunden die Lösungsfindung zu erleichtern
  • Du hilfst dabei, Probleme zu identifizieren und bis zur Behebung zu verfolgen

Was wir uns von dir wünschen:

  • Eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung
  • Du kennst dich gut mit Netzwerken im Heimbereich aus
  • DHCP, DNS und MAC sind für dich keine Fremdwörter ;-)
  • Wissen im Bereich Web-Technologien und Protokolle ist vorhanden
  • Spaß an telefonischer Kommunikation und Kundenkontakt
  • Du besitzt eine strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise

Wir freuen uns sehr, von Dir zu hören. Schick deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, aktuelle Zeugnisse, frühstmöglicher Eintrittstermin sowie deine Gehaltsvorstellung) am besten per Email an jobs@tonies.de (zu Hd. Tanja Bell). Solltest du vorab noch Fragen haben, kannst du dich gerne bei uns melden.

Dein Boxine Team

Cookies

Wir nutzen Cookies, wollen dir aber nicht auf den Keks gehen
Wir bieten ein digitales Produkt an und möchten die Qualität unseres Webservices stetig verbessern. Dabei leisten Cookies nun einmal einen wichtigen Beitrag. Ok? Hier findest du alle Infos und welche Möglichkeiten der Anpassung du hast.