Allgemeine Verkaufsbedingungen

der BOXINE SALES DAB GMBH gegenüber Verbrauchern (Verbraucher-AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Bestellungen, die du bei Boxine Sales DAB GmbH, Grafenberger Allee 120, 40237 Düsseldorf, in unserem Onlineshop tonies.de/shop („wir“ oder „uns“) tätigst. Darüber hinaus gelten eigene Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Toniecloud unter meine.tonies.de.

tonies, toniebox, und Boxine sind eingetragene Marken der Boxine GmbH.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Verbraucher-AGB“) gelten nur für Verbraucher und nicht für Einzelhändler oder Unternehmer/Unternehmen (Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können).

1. Bestellablauf und Vertragsschluss

1.1. Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Erwachsene, wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Falls du unter 18 bist, darfst du unseren Onlineshop nur unter Mitwirkung eines Elternteils / Erziehungsberechtigten nutzen.

1.2. Unsere Angebote unter tonies.de/shop ("Onlineshop") sind unverbindlich.

1.3. Im Onlineshop kannst du Produkte auswählen und sie über den Button „In den Warenkorb“ dem Warenkorb hinzufügen.

1.4. Durch Klicken auf den Button „Jetzt vorbestellen“ bzw. „Jetzt kaufen“ verpflichtest du dich dazu, die in den Warenkorb gelegten Waren käuflich zu erwerben (Dein „Angebot“ / deine „Bestellung“).
a) Du kannst deine Angaben überprüfen, korrigieren und löschen, bevor du die Bestellung abschließt. Die Bestellung kannst du nur abschließen, wenn du dich durch Anklicken des Buttons „Ich habe die AGB gelesen und akzeptiere diese“' mit den vorliegenden Verbraucher-AGB und durch Anklicken des Buttons „Ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen und akzeptiere diese“ mit den Datenschutzbestimmungen der Boine Sales DAB GmbH einverstanden erklärt hast. Beide Dokumente kannst du jederzeit und auf jeder Seite in unserem Onlineshop abrufen und ausdrucken oder speichern bzw. im Rahmen deiner Bestellung durch direktes Anklicken abrufen und ausdrucken oder speichern.
b) Deine Bestellung stellt ein Angebot an Boxine Sales DAB GmbH zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.

1.5. Sobald du deine Bestellung im Onlineshop abgegeben hast, senden wir dir eine automatische Nachricht zu, die den Eingang deiner Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt („Bestellbestätigung“). Die Bestellbestätigung soll dich nur darüber informieren, dass deine Bestellung bei uns eingegangen ist, sie stellt keine Annahme deines Angebotes durch uns dar. Wir sind berechtigt, dein Angebot innerhalb von 5 Tagen ab der Bestellbestätigung anzunehmen, danach gilt das Angebot auch ohne ausdrückliche Erklärung als abgelehnt.

1.6. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir dein Angebot annehmen, indem wir das bestellte Produkt an dich versenden und dir den Versand deiner Bestellung per E-Mail bestätigen, die Details zur bestellten Ware, Zahlungsmethode und Lieferung enthält („Versandbestätigung“). Erhältst du mehrere Versandbestätigungen, weil wir deine Bestellung in mehreren Teillieferungen versenden, begründet jede Versandbestätigung einen eigenen Kaufvertrag über die in der Versandbestätigung genannten Artikel.

1.7. Wir informieren dich so schnell wie möglich, wenn ein von dir bestelltes Produkt nicht zur Verfügung steht oder nicht rechtzeitig geliefert werden kann. Ist ein Produkt in absehbarer Zeit nicht mehr verfügbar, behalten wir uns das Recht vor, dein Angebot abzulehnen; natürlich erstatten wir in diesem Fall alle Zahlungen, die wir in Zusammenhang mit dieser Bestellung erhalten haben, schnellstmöglich.

1.8. Ist eine der Informationen, die du per E-Mail erhältst, nicht korrekt, kontaktiere uns bitte sofort, damit wir diesen Fehler korrigieren können. Wir empfehlen dir, eine Kopie dieser Verbraucher-AGB und der Versandbestätigung sofort nach Erhalt der E-Mail auszudrucken oder zu speichern, falls du uns bei Fragen zu deiner Bestellung kontaktieren musst.

1.9. Für die Abwicklung deiner Bestellung speichern wir deine Vertragsdaten. Näheres hierzu findest du in unseren Datenschutzbestimmungen.


2. Widerrufsrecht

2.1. Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Boxine Sales DAB GmbH, Grafenberger Allee 120, 40237 Düsseldorf, Tel.: 0211/72710100, Fax: 0211/54254099, E-Mail: shop@tonies.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

2.2. Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

2.3. Muster-Widerrufsformular
Der Widerruf deines Vertrages kann mündlich, telefonisch oder in Textform erfolgen. Willst du den Widerruf in Textform ausüben, so hat der Gesetzgeber den nachfolgenden Formulartext empfohlen, welcher allerdings für dich nicht verbindlich ist, sodass du deinen Widerruf auch in anderer Form mit der entsprechenden Bestimmtheit der Widerrufsaussage vornehmen kannst.

An: Boxine Sales DAB GmbH, Grafenberger Allee 120, 40237 Düsseldorf (Fax:
0211/54254099, E-Mail: shop@tonies.de)
- Hiermit widerrufe(n) ich/wir(*) den von mir/uns(*) abgeschlossenen
Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden
Dienstleistung(*): __________________________________________
- Bestellt am / erhalten am(*): __.__.____
- Name des / der Verbraucher(s): ________________________________
- Anschrift des / der Verbraucher(s): ______________________________
- Unterschrift des / der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
_______________________________________________________
- Datum: __.__.____

(*) Unzutreffendes streichen


3. Freiwillige Rückgabegarantie

3.1. Unabhängig von dem vorgenannten gesetzlichen Widerrufsrecht, kannst du sämtliche bei uns gekauften Produkte innerhalb von 30 Tagen (bis einschließlich Mai 2018 innerhalb von 60 Tagen) ab Erhalt der Ware an uns zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet.

3.2. Wenn du Produkte in Übereinstimmung mit dieser freiwilligen Rückgabegarantie zurücksendest, erstatten wir dir deinen Kaufpreis, nicht jedoch die Versandkosten deines ursprünglichen Kaufes
und für Lieferung nach Österreich erstatten wir auch nicht die Kosten der Rücksendung (aufgrund der hohen Versandkosten). Die Rücksendung für Lieferungen innerhalb Deutschlands darf nur mit demselben Versandanbieter erfolgen, mit dem die Lieferung erfolgt ist (zurzeit DHL). Verwende dafür ausschließlich den von uns zur Verfügung gestellten Rücksendeaufkleber. Dieser liegt dem Paket bei oder kann beim Kundenservice angefordert werden. Solltest du diese Vorgaben nicht beachten, musst du die Rücksendekosten auch innerhalb Deutschlands selbst tragen. Solltest du dazu Fragen haben, wende dich gerne an unseren Kundenservice.

3.3. Diese Rückgabegarantie beschränkt nicht deine gesetzlichen Rechte und somit auch nicht dein Widerrufsrecht wie oben beschrieben.


4. Preise, Versandkosten und fehlerhafte Adressangabe

4.1. Alle Preise verstehen sich inklusive aller Steuern. Wir wenden den zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf der Website neben dem Produkt angegebenen Preis an.

4.2. Wir versuchen, sicherzustellen, dass alle Preise auf unserer Website korrekt sind. Wenn wir einen Fehler in Bezug auf den Preis von Produkten entdecken, die du bestellt hast, und der korrekte Preis ist niedriger als angegeben, versenden wir deine Bestellung und berechnen den niedrigeren Preis. Ist der korrekte Preis höher ist als angegeben, informieren wir dich schnellstmöglich, damit du die Bestellung entweder zum korrekten Preis bestätigen oder stornieren kannst (wenn wir dich nicht erreichen können, behandeln wir deine Bestellung als storniert); bei Stornierung erstatten wir bereits geleistete Zahlungen in vollem Umfang zurück.

4.3. Zusätzlich zum Preis berechnen wir Versandkosten in der jeweils geltenden Höhe; diese werden im Warenkorb angezeigt und in der Versandbestätigung ausgewiesen.

4.4. Kosten, die durch eine fehlerhafte Adressangabe durch dich entstehen, können an dich weitergeben werden. Für mögliche Verzögerungen oder sonstige Kundennachteile, die sich aus einer fehlerhaften Adressangabe ergeben, haften wir nicht.


5. Zahlung und Eigentumsvorbehalt

5.1. Als Bezahlungsmethoden für deine Bestellung akzeptieren wir Kredit/Debit-Karten von Visa und Mastercard sowie die Bezahlung mittels PayPal nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:

5.2. Wir akzeptieren Zahlungen per Kredit/Debit-Karte von Mastercard und Visa. Die Abrechnung der Webseite via Kreditkarte erfolgt durch HUELLEMANN & STRAUSS ONLINESERVICES S.à r.l.; 1, Place du Marché; L-6755 Grevenmacher; R.C.S. Luxembourg B 144133; E-Mail: info@hso-services.com; Geschäftsführer: Dipl. Vw. Mirko Hüllemann, Heiko Strauß, Ramona Spies.

5.3. Um per PayPal zu bezahlen, logge dich in deinen PayPal-Account ein und veranlasse die Zahlung – nähere Informationen hierzu findest du unter www.paypal.de/de. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, Luxembourg; die PayPal-Nutzungsbedingungen findest du unter www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full. Die Bezahlung erfolgt bei PayPal bereits mit deiner Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal.

5.4. Jedes gelieferte Produkt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung (einschließlich der Versandkosten) im Eigentum der Boxine Sales DAB GmbH. Du bist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht berechtigt, das von uns gelieferte und noch unter Eigentumsvorbehalt stehende Produkt zu veräußern.


6. Lieferung und Liefervorbehalte

6.1. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die in deiner Bestellung angegebene Lieferadresse. Wir liefern nur an Lieferadressen in Deutschland einschließlich Inseln und nach Österreich.

6.2. Die Lieferzeit beträgt,sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 2 bis 3 Tage innerhalb Deutschlands und 2-5 Tage nach Österreich.

6.3. Teillieferungen sind zulässig, soweit dies für dich zumutbar ist. Die zusätzlichen Versandkosten tragen in diesem Fall wir.

6.4. Wir verkaufen sämtliche Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen; dies bezieht sich gleichermaßen auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung und mehrere Bestellungen desselben Produkts.

6.5. Ist eine Lieferung innerhalb der angegebenen Lieferzeiten nicht möglich, informieren wir dich umgehend; du kannst deine Bestellung stornieren oder einer längeren Lieferfrist zustimmen. Ist eine Lieferung auch innerhalb der verlängerten Lieferfrist nicht möglich, kannst du deine Bestellung stornieren. Bei Stornierung erstatten wir bereits geleistete Zahlungen in vollem Umfang zurück.


7. Transportschäden

7.1. Für Transportschäden tragen wir Risiko und Haftung bis zur Auslieferung, also der physischen Übergabe an dich oder deinen Vertreter. Das gilt auch im Falle der Rücksendung, es sei denn du hast die Ware nicht ordnungsgemäß verpackt.


8. Gewährleistung

8.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Etwaige Mängelansprüche verjähren innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung der Waren.


9. Haftung

9.1. Es gelten die gesetzlichen Haftungsvorschriften, soweit nachfolgend nicht etwas anderes bestimmt ist.

9.2. Wir übernehmen die unbeschränkte Haftung für Schäden, die wir, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen durch eine vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzung verursacht haben.

9.3. Wir haften für die fahrlässige Verletzung vertragswesentlicher Pflichten, allerdings nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden; vertragswesentlich sind Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertraust. Eine weitergehende Haftung für Fahrlässigkeit übernehmen wir nicht.

9.4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch mit Blick auf die persönliche Haftung unserer Arbeitnehmer, gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

9.5. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit eines Produktes und arglistig verschwiegenen Mängeln;

9.6. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.


10. Schlussbestimmungen

10.1. Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Erwachsene, wir bieten keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Minderjährige dürfen unseren Onlineshop nur unter Mitwirkung eines Elternteils / Erziehungsberechtigten nutzen.

10.2. Wir kommunizieren elektronisch mit dir. Zu Vertragszwecken erklärst du dich einverstanden, elektronische Kommunikation von uns zu erhalten und stimmst zu, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und sonstige elektronische Kommunikation, die wir bereitstellen, insofern keine Schriftform erfordern / die rechtlichen Anforderungen an die Kommunikation in Schriftform erfüllen, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften eine andere Form der Kommunikation erfordern.

10.3. Wie behalten uns die jederzeitige Änderung und Anpassung der vorliegenden Verbraucher-AGB vor. Es gilt jeweils die im Zeitpunkt der Nutzung / Bestellung aktuelle Fassung derselben, dieser unterliegt deine Bestellung.

10.4. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der Kollisionsnormen des EGBGB. Für Verbraucher gilt deutsches Recht nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem du deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort hast.

10.5. Wir weisen ergänzend auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission (eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bei Verbraucherbeschwerden gegen Online-Händler) hin. Diese Plattform ist über die folgende Internetadresse erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Selbstverständlich sind wir aber immer an einer einvernehmlichen Lösung interessiert - kontaktiere uns dazu bitte direkt.

10.6. Sollten einzelne Bestimmungen der vorliegenden Verbraucher-AGB unzulässig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt hierdurch die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmunen unberührt.